L'Australie a été un pionnier dans l'adoption de l'impartition pour les services informatiques. Toutefois, les résultats ont été mitigés. Avec plus de deux cent répondants, provenant des 1000 plus grandes entreprises australiennes, cette étude et une des plus larges et représentatives faites jusqu'à0501ntenant. Une analyse des structure de co-variance, de même qu'une anlayse factorielle confirmatoire jettent un regard neuf sur la notion de succès de l'impartition. L'étude met en lumière le caractère complexe et multi-dimensionel de ce succès.